Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành
Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng.Khi nhận bảo hành , đầu tiên cửa hàng sẽ căn cứ theo ngoại quan sản phẩm hiện tại so với tình trạng ngoại quan lúc bán ra ( có ghi chú trong phiếu). Quý khách vui lòng sử dụng sản phẩm cẩn thận hết mức để được hưởng chế độ bảo hành. Xin cảm ơn!

HÀNG CŨ 99%

  • Phần cứng main máy: Bảo hành 6 tháng
  • Phần mềm máy: Bảo hành 12 tháng
  • 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu máy lỗi trên main do nhà sản xuất  ( áp dụng khi không vi phạm những mục nằm trong chế độ không bảo hành)
  • Màn hình chỉ bảo hành cảm ứng 1 tháng
  • Face id, dấu vân tay, camera bao test 7 ngày
  • Pin bảo hành trong 6 tháng ( áp dụng khi máy báo pin bảo trì dưới 75% hoặc số lần xạc trên 900 lần, từ dòng xs trở lên cửa hàng thay pin bảo hành sẽ không Fix lỗi báo bảo trì trong cài đặt )

HÀNG MỚI

  • Bán giá sang tay không bảo hành. Quý khách tự liên hệ các trung tâm bảo hành của hãng tại Việt Nam gần địa chỉ mình ở để được hỗ trợ ( cửa hàng không chịu trách nhiệm khi đã giao máy cho khách )

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH ( KỂ CẢ CÒN TEM )

-Ngoại quan của sản phẩm thay đổi do tác động do người sử dụng như (thân vỏ sản phẩm bị trầy xước , tróc sơn, cấn, móp) 
-Sản phẩm bị ẩm hoặc vào nước, mất imei, mất nguồn, treo táo
-Sản phẩm bị trầy,nứt, mẻ ,bể kính, màn hình bị đốm đen, đốm trắng, kẻ sọc
-Sản phẩm bị hư wifi, dấu vân tay, face id ( nhận diện khuôn mặt), camera trước , camera sau, treo cáp ( itunes), treo logo táo
- Tự ý cài các phần mềm mà không có trong App Store dẫn tới xung đột treo máy gây ảnh hưởng tới phần cứng máy
-Máy sử dụng quên mật khẩu khóa máy, quên tài khoản Icloud

 

THỜI GIAN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

Thời gian nhận máy bảo hành từ 10h – 17h các ngày trong tuần, trừ chủ nhật và ngày lễ. Tiếp nhận bảo hành từ 1-7 ngày tùy theo lỗi máy

Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến cửa hàng để được hỗ trợ.

 

 

Hỗ trợ khác

Zalo

0969 11 8888

wechat
wechat
line
line
viber
viber
Zalo
Zalo
facebook
backtop